Chính sách hoàn tiền, đổi trả

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Hoàng Gia Châu Âu EUROKING  sẽ thực hiện việc đổi / trả hàng và hoàn tiền cho Khách hàng trong những trường hợp sau :
  • Sản phẩm giao không đúng đơn đặt hàng
  • Công Ty chúng tôi vi phạm hợp đồng đã ký
  • Khách hàng đã thanh toán nhưng công ty chúng tôi không thực hiện bàn giao sản phẩm đúng thời gian như trong hợp đồng, đơn đặt hàng mà không có lý do chính đáng
  • Sản phẩm mua bị lỗi
  • Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý : Trong trường hợp này Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm muốn đổi phải là sản phẩm không có dấu hiệu của việc đã qua sử dụng, và còn nguyên tem, đai, mác, nguyên đai kiện ban đầu. Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và đối trừ chênh lệch
     
Điều kiên đổi hàng, hoàn tiền :
  • Thời gian đổi, trả, hoàn tiền : Trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày Công ty chúng tôi nhận được hàng hoàn trả của Quý khách
  • Phương thức hoàn tiền : Công ty chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản

Điều kiện về sản phẩm :
  • Còn hóa đơn mua hàng
  • Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ biến dạng bề mặt và các linh kiện bên trong
  • Còn đầy đủ phụ kiện quà khuyến mại đi kèm
  • Bao bì, tem nhãn còn nguyên vẹn
  • Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả
  • Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi trả thuộc về công ty chúng tôi

Điều kiện đổi sản phẩm khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm :
  • Công ty sẽ tính theo giá bán của công ty hoặc theo giá thị trường tùy theo khách hàng lựa chọn
  • Khi sản phẩm mà khách hàng mua không còn bao bì, tem nhãn, số phiếu bảo hành thì khách hàng phải chi trả cho công ty một khoản tiền là 500.000đ
 
Mọi vấn đề khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo Hotline : 1900 0125 hoặc Email : hotro.eurogold@gmail.com
 
Trân trọng cảm ơn!
 

Tin tức khác

1900 0125